Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de vaninabanella.com, las cuentas de usuario, la membresía, los cursos, los videos, los materiales descargables y los accesos asociados.
La cuenta es personal, el contenido es para uso propio y el acceso depende del estado de la membresía. Si tenés un problema con pago o acceso, escribinos para revisarlo.
1. Aceptación
Al crear una cuenta, iniciar sesión, pagar una membresía o usar el sitio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no deberías usar la plataforma.
2. Finalidad del servicio
Vanina Banella ofrece cursos, membresías y materiales educativos relacionados con arte, oficios creativos, técnicas decorativas, organización profesional y acompañamiento para profes y colegas.
3. Cuenta de usuario
- La cuenta es personal y no debe compartirse con otras personas.
- Debés usar datos reales o verificables para poder recibir soporte.
- Podés iniciar sesión con email y contraseña o Google si esas opciones están disponibles.
- Sos responsable de cuidar tus accesos y cerrar sesión en dispositivos compartidos.
4. Membresía y acceso
El acceso a cursos o materiales puede depender de una membresía activa, una habilitación manual, una compra, una promoción o una decisión administrativa de Vanina Banella. El contenido disponible puede variar según el curso, módulo, clase, estado de publicación o período contratado.
5. Pagos, renovaciones y comprobantes
Actualmente los pagos se coordinan por transferencia bancaria. Para activar o renovar el acceso, la persona debe enviar el comprobante y su nombre completo a Vanina Banella por WhatsApp. La activación depende de la confirmación y de una habilitación manual desde la plataforma.
6. Cancelaciones y bajas
Podés consultar por cancelaciones, bajas o problemas de pago escribiendo a hola@vaninabanella.com. Los cobros anteriores que se hayan gestionado por Mercado Pago conservan las condiciones aplicables de ese proveedor.
7. Uso permitido del contenido
Las clases, videos, PDFs, textos, imágenes, consignas y materiales son para uso personal de la persona inscripta. No está permitido copiarlos, reenviarlos, venderlos, publicarlos, descargarlos masivamente, grabarlos para distribución ni compartir accesos sin autorización.
8. Videos y materiales
Algunos videos pueden estar alojados en YouTube como no listados y mostrarse dentro de la plataforma. Los materiales descargables pueden cambiar, actualizarse o retirarse si se corrigen contenidos, se reorganiza el curso o se detecta un problema técnico.
9. Comunidad y grupos externos
Si la membresía incluye acceso a grupos de WhatsApp u otros espacios externos, se espera un trato respetuoso. Vanina Banella puede moderar, limitar o retirar el acceso ante spam, maltrato, uso comercial no autorizado o conductas que afecten a otras personas.
10. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que el sitio funcione correctamente, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conexión, hosting, servicios externos, YouTube, Mercado Pago o causas fuera de nuestro control.
11. Suspensión de acceso
Podemos suspender o limitar una cuenta si detectamos fraude, acceso indebido, distribución no autorizada, abuso técnico, incumplimiento de estos términos o uso que ponga en riesgo la plataforma.
12. Cambios en cursos o términos
Vanina Banella puede actualizar clases, módulos, materiales, precios, modalidades, fechas o estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página.
13. Contacto
Para consultas sobre acceso, pagos, cuenta, contenido o estos términos, escribí a hola@vaninabanella.com.