Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El sitio vaninabanella.com pertenece al espacio educativo de Vanina Banella. Para consultas sobre privacidad, datos personales, acceso o eliminación de información podés escribir a hola@vaninabanella.com.

2. Datos que podemos guardar

• Nombre y email que ingresás al registrarte.
• Contraseña cifrada cuando creás una cuenta con email y contraseña.
• Datos básicos recibidos desde Google si elegís iniciar sesión con ese servicio: nombre, email e identificador de proveedor.
• Emails vinculados a tu cuenta, por ejemplo si pagás con un Mercado Pago que usa otro correo.
• Estado de membresía, fecha de activación, fecha de vencimiento, origen del acceso y registros de pago necesarios para soporte.
• Progreso de aprendizaje: cursos disponibles, clases vistas, última clase abierta y materiales descargados o asociados.
• Datos técnicos de sesión, seguridad y navegación, como cookies técnicas, identificadores de sesión y registros básicos de error.

3. Datos que no guardamos

• No guardamos números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni claves de Mercado Pago.
• No publicamos actividad de tu cuenta en Google ni en redes sociales.
• No pedimos datos sensibles que no sean necesarios para operar la membresía.

4. Para qué usamos la información

• Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión de forma segura.
• Vincular accesos de Google, email y Mercado Pago a una misma cuenta cuando corresponda.
• Activar, renovar, revisar o cancelar el acceso a la membresía.
• Mostrar cursos, módulos, submódulos, clases, materiales y avance personal.
• Responder consultas de soporte y resolver problemas de acceso o pago.
• Prevenir abusos, accesos indebidos, fraude o uso no autorizado del contenido.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables o legales cuando existan.

5. Inicio de sesión con Google

Si elegís entrar con Google, ese servicio puede enviarnos datos básicos de perfil necesarios para identificar tu cuenta, como nombre, email e identificador interno del proveedor. Usamos esa información sólo para iniciar sesión, vincular cuentas y permitirte acceder a tu membresía.

6. Pagos y transferencias

Los pagos actuales se coordinan por transferencia con Vanina Banella. La plataforma puede registrar datos mínimos para confirmar un pago y habilitar el acceso. Los registros históricos de Mercado Pago pueden conservar fecha, importe, moneda, identificadores de operación y email del pagador. Vanina Banella no guarda datos completos de tarjetas.

7. Cookies y sesiones

Usamos cookies técnicas para mantener la sesión iniciada, proteger formularios, recordar el acceso y evitar acciones no autorizadas. Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione.

8. Servicios externos

Para operar el sitio podemos usar proveedores de hosting, base de datos, correo, autenticación, YouTube para videos no listados, Google y, para registros históricos, Mercado Pago. Cada proveedor procesa datos según sus propias políticas y sólo en la medida necesaria para brindar el servicio.

9. Conservación de datos

Conservamos la información mientras tu cuenta exista, mientras tengas acceso activo o mientras sea necesaria para soporte, comprobantes, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal. Cuando los datos dejan de ser necesarios, pueden eliminarse o anonimizarse.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger las cuentas, como sesiones protegidas, contraseñas cifradas para usuarios registrados por email, separación de permisos y validaciones en formularios sensibles. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a hola@vaninabanella.com. Para solicitudes de eliminación, también podés usar la página específica de instrucciones.

Ver eliminación de datos

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento de la plataforma, los proveedores, los requisitos legales o las herramientas de acceso. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.